Вакансия — Ведущий специалист отдела взыскания (ранние сроки)

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию
Ведущего специалиста отдела взыскания (ранние сроки)
Центр дистанционного урегулирования – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей – совместно с Клиентом находить решение вопроса погашения задолженности, подбирать подходящие программы помощи и поддержки для Клиентов Банка, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ! Расти и развивайся вместе с нами!


Задачи специалиста:
• совершать исходящие и принимать входящие звонки от клиентов Банка
• проводить телефонные переговоры с клиентами по урегулированию просроченной задолженности по кредитам физических лиц на этапе от 1 до 30 дней
• консультировать клиентов по программам помощи и поддержки


Требования:
• рассматриваем кандидатов без опыта работы
• наличие высшего образования/ профильного средне-специального (экономическое, юридическое техническое) / неоконченного высшего образования (4-го/5-го курсов)
• развитые коммуникативные навыки
• желание учиться, развиваться и достигать максимальных результатов


Условия и бонусы:
• базовое обучение по продуктам и процедурам банка
• сопровождение опытным наставником в период адаптации
• финансовая стабильность: доход складывается из оклада и ежемесячных бонусов по результатам работы в размере до еще одного оклада
• премия по итогам года
• удобный сменный график, без поздних и ночных смен (2/2, с 08:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00);
• удаленная работа (до 50% рабочего времени в месяц) после окончания испытательного срока, оборудование предоставляет работодатель
• оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка
• обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок
Яркая корпоративная жизнь:
• Участие в престижных профессиональных конкурсах (Хрустальная гарнитура, CX World Awards, InterComm)
• Cистема корпоративных конкурсов и наград (Профессиональные конкурсы, «Лидер Collection», «Наставник / Сотрудник / Руководитель года»)
• Благотворительность: Акции в поддержку нуждающихся и заботу об экологии.
• Здоровый образ жизни: забеги, волейбол, настольный футбол, веселые старты и многое другое.
• Антистресс дни: «Витаминный день», «Сладкая пятница», «Арбузный день», «Яблочный спас»
• Праздники и традиции: Яркие празднования Дня рождения Центра, Нового года, Масленицы, 23 февраля и 8 марта.
Интересно?

Тогда не теряй время и откликайся.
Ждем тебя в нашей команде!