Вакансия — Администратор

Описание вакансии: Дом культуры «Берендей» ищет ответственного, коммуникабельного специалиста. Стань частью дружного творческого коллектива
График работы: 2/2 с 10.00 до 22.00
Условия: Место работы: ОСП «ДК «Берендей», ст.м. Щукинская, Народное ополчение
Стабильная ежемесячная заработная плата, оформление по ТК.
Обязанности:
1. Встреча и консультация посетителей;
2. Осуществление и прием исходящих и входящих звонков, смс, писем от клиентов, переписка об услугах по электронной почте, мессенджерах;
3. Оказание содействия в организации мероприятий;
4. Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций;
5. Работа с информационными ресурсами Учреждения с использованием онлайн-каналов коммуникации с пользователями;
6. Работа с имеющейся клиентской базой и осуществление привлечение новых клиентов;
7. Заключение договоров на оказание услуг с посетителями;
8. Участие в процессе администрирования культурно-массовых мероприятий и иных событий, проводимых в учреждении в соответствии с планами обеспечения (обслуживание и консультирование посетителей, проверка билетов и допуск посетителей в концертный зал);
9. Координация и контроль за полнотой и качеством выполняемых работ клининговой службы.
Требования:
1.Образование: высшее профессиональное образование (культуры и искусства, библиотечное, педагогическое) без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование (культуры и искусства, библиотечное, педагогическое) и стаж работы в культурно-просветительных организациях не менее 3 лет.
2.Владение программами: WORD, EXCELL
3.Практический опыт работы на платформе Мосбилет приветствуется.
4.Практический опыт работы в государственном учреждении культуры приветствуется
5.Грамотная речь
6.Высокие коммуникативные навыки