Вакансия — Специалист по работе с клиентами

Обязанности:
- прием платежей, отчет по кассе;
- входящие звонки: консультирование по вопросам, предоставление справочной информации;
- прием и отработка заявлений от абонентов- физических лиц на подключение, переоформление, расторжение;
- выписка нарядов на выполнение работ монтером (по видам работ);
- взаимодействие с пользователями при личном визите в РАО по вопросам оплаты, задолженности, тарифным планам и т.д.;
- подготовка на подпись договоров с новыми пользователями-физическими лицами, переоформление действующих при смене собственника и т.д.;
- отправление писем через ФГУП "Почта России", доставка платежных документов VIP-клиентам по мере необходимости;
- работа с дебиторами: прозвон, приостановка услуг, включение после оплаты;
- расклейка листовок, листовки по почтовым ящикам;


Требования:
- без опыта или опытом от 6 месяцев
Условия:
- пятидневная 40-часовая рабочая неделя с двумя выходными днями: суббота, воскресенье- оформление по трудовому согласно ТК РФ,соц.пакет